Исследование: B2B-аудитория Telegram в 2025 году

По данным совместного исследования Telemetr и eLama, 92% компаний уже размещали рекламу в Telegram, а 79% пользователей заходят в мессенджер несколько раз в день. Это делает Telegram одной из самых стабильных и перспективных площадок для B2B-коммуникаций: здесь высокая концентрация предпринимателей, экспертов и специалистов, а аудитория готова взаимодействовать с деловым контентом.

Кем работает B2B-аудитория Telegram

Существенная часть аудитории мессенджера Telegram занимается собственным бизнесом:

  • 23% — самозанятые и ИП, 
  • 22% — специалисты и рядовые сотрудники, 
  • 17% — менеджеры и руководители, 
  • 8% — владельцы малого и среднего бизнеса, 
  • 6% — фрилансеры.

То есть каждый третий пользователь Telegram — это предприниматель, руководитель или самозанятый, а почти половина — экономически активные профессионалы.

Для чего профессионалы используют мессенджер

Большая часть B2B-аудитории приходит в Telegram за полезной и рабочей информацией: 

  • 67% следят за новостями, 
  • 48% читают профессиональные и тематические каналы, 
  • 41% используют мессенджер для самообразования, 
  • 38% — для изучения прикладных тем, 
  • 36% — для аналитики. 
  • лишь 22% заходят в мессенджер преимущественно для общения. 

Как правило, пользователи подписаны сразу на десятки каналов. При этом 56% пользователей доверяют контенту в Telegram больше, чем другим соцсетям и даже традиционным СМИ.

«Пользователи доверяют Telegram больше, чем традиционным медиа, но при этом сталкиваются со спамом и мошенничеством. Этот парадокс создает уникальное окно возможностей для брендов: там, где есть доверие платформе, но не хватает надежных источников, открывается пространство для компаний, готовых предложить прозрачность и качественный контент», — отмечает Алексей Дощинский, Product Owner Telemetr.

На какие Telegram-каналы подписаны

Профессиональная аудитория уже давно присутствует в мессенджере Telegram, но распределена по нишевым сообществам — маркетинговым, предпринимательским, отраслевым, юридическим, HR- и локальным бизнес-каналам.

Данные по администраторам подтверждают это: 

  • 18% ведут каналы для продвижения личного бренда, 
  • 17% — чтобы делиться экспертизой, 
  • 39% — ради заработка, включая продвижение собственных услуг. 

Многие создатели каналов — фрилансеры, самозанятые и специалисты, которые осознанно собирают вокруг себя профессиональные и отраслевые аудитории. Такие каналы становятся эффективными точками входа для B2B-компаний, которым важно достучаться до узкого, но качественного сегмента пользователей.

Еще больше полезных материалов про B2B-маркетинг и продажи читайте в нашем Telegram-канале «B2B-медиа»!

Пролистать наверх