Медиа для B2B-компаний
Как ИИ влияет на работу B2B-маркетологов
Ключевые выводы из исследования Demand Gen Report — о B2B-трендах в 2026 году.
ИИ — главный тренд в B2B-маркетинге 2026
Согласно опросу 300 B2B-маркетологов, 96% из них уже используют ИИ в работе, а 47% называют его главным трендом 2026 года. В 2025 году только крупные B2B-компании потратили на генеративный ИИ порядка 37 млрд долларов — в 3,2 раза больше, чем годом ранее.
Самый популярный ИИ-инструмент в B2B-маркетинге — ChatGPT (57% ответов). 29% опрошенных пользуются Gemini, 5% — Perplexity.
Для чего маркетологи используют ИИ в B2B?
- 45% — для повышения эффективности процессов.
- 27% — для ускорения фоновых процессов.
- 23% — для персонализации коммуникаций.
Наиболее опытные команды автоматизируют рутинную работу (аудит, анализ данных, подготовку), оставляя стратегии и креатив людям.
Проблемы использования ИИ в B2B
Что мешает полноценному применению искусственного интеллекта в B2B-маркетинге:
- Неполные данные: трудно доверять результатам, принимать решения и оценивать реальное влияние на бизнес.
- Недостаток знаний/навыков в работе с ИИ-инструментами: они являются важным фактором успеха.
- Опасения по поводу безопасности: любая конфиденциальная информация, введенная на бесплатной платформе, может быть использована для обучения моделей или иным образом раскрыта.
- Ограниченность ресурсов: лучшие инструменты — платные, обосновать расходы все еще непросто, маркетологи ищут более эффективные решения.
45% B2B-маркетологов считают, что в ближайшие 3 года искусственный интеллект поможет им работать эффективнее. По мнению 24% опрошенных, он заменит часть ручных задач, но потребует повышения квалификации.
Хорошая новость: только 7% ожидают, что ИИ приведет к сокращению рабочих мест.
Рекомендации в работе с ИИ
- Воспринимайте ИИ как помощника, а не как замену. Используйте его для получения новых идей, проведения исследований и составления планов.
- Обучайте его: делитесь своими достижениями и неудачами.
- Не останавливайтесь на первом ответе. Улучшайте результат итерациями.
- Используйте сэкономленное время для повышения креативности, а не только объема работы.
Еще больше полезных материалов про B2B-маркетинг и продажи читайте в нашем Telegram-канале «B2B-медиа»!